Regulamin pracy po nowelizacji Kodeksu Pracy: Jak przygotować dział kadr i płac?

Regulamin pracy po nowelizacji Kodeksu Pracy

Regulamin pracy jest kluczowym dokumentem w każdym przedsiębiorstwie. Określa on zasady funkcjonowania stosunku pracy, godziny pracy, warunki wynagradzania, a także wiele innych kwestii istotnych dla pracodawcy i pracowników. Jednak nowelizacja Kodeksu Pracy wprowadza zmiany, które mogą znacząco wpłynąć na treść i funkcjonowanie regulaminów pracy. W niniejszym artykule omówimy, na jakie Continue Reading

Czym jest przychodzące centrum kontaktowe?

Osoby pracują w obsłudze klienta mając na sobie słuchawki z mikrofonem

Telemarketing przychodzący – to infolinia, na którą klient może zadzwonić i uzyskać szczegółową odpowiedź na swoje pytania dotyczące produktów i usług, a najlepiej dokonać zakupu. W rzeczywistości telemarketing przychodzący to taki, w którym klient sam udaje się do sprzedawcy i inicjuje połączenie, zwykle w wyniku skutecznie przeprowadzonej kampanii reklamowej.